måste jag teckna ett supportavtal för att få support?

Nej, vi erbjuder fortfarande löpande support för 1 100 kr per timme, alternativt supportkonto vid köp av minst 20 timmar.

jag har timmar kvar på mitt supportkonto, vad händer med dessa om jag går över till supportavtal?

Du kan lösa in timmarna på ditt supportkonto mot kostnadsfria månader på supportavtalet. Kontakta oss för mer information.

Varför ingår inte installation i supportavtalet?

Då det ofta är svårt att uppskatta installationstiden, har vi valt att lägga installation som en separat tjänst, med löpande timdebitering. Läs mer om våra installationstjänster här.

finns det enbart möjlighet att betala supportavtalet månadsvis?

Nej, du kan teckna supportavtal för ett helt år, och vi bjuder då på en månadskostnad. Möjlighet finns att finansiera ett sådant årsavtal med IKANO Bank.

finns det någon bindningstid på supportavtalet?

Du har en månads uppsägning på supportavtalet.